プライバシーステートメント

 VTech Holdings Limitedおよび関係会社(以下、併せて「当社」といいます)は当ウェブサイトを訪れていただいたお客様の個人情報を尊重します。このオンラインプライバシーステートメント(以下、「プライバシーステートメント」といいます)は、当社が所有または運営するウェブサイト(以下、「サイト」といいます)において、訪問されたお客様からどのような情報をご提供いただくか及びその使い方についてお知らせします。以下で使われる「コンピューター」という単語はコンピューター、スマートフォン、その他のインターネットにアクセスするときに使われる全ての機器を指します。このサイトにアクセスすることにより、お客様は当社のプライバシーステートメントと利用規約に同意されたことになります。同意されない場合は、このサイトを利用されないようお願いいたします。ご利用されるときには最新のプライバシーステートメントの内容が適用されます。ご利用時にはページの一番下に示される日にちをご確認いただき、以前と変更がないかご確認ください。

  1. 個人情報の種類および収集方法

当社の製品やサービスの販売、ご提供、ご登録、広告のご提供を目的として、

  1. 当社は、次の場合にお客様の個人情報を収集します。 (i) オンラインまたは正規の代理店やディーラーを通じて当社の製品をご注文された場合; (ii) 当社にご質問やお問合せをされた場合; (iii) 当社の製品やサービスを使われた場合; (iv) 当社のサイトを訪問された場合。
  2. VTechが収集する情報には、これだけに限定されるものではありませんが、次のものがあります。(i) 氏名; (ii) 連絡先住所かつ、または請求先住所; (iii) アカウント番号、サービス番号またはユーザーアカウントなどのアカウント情報; (iv) クレジットカードの情報、銀行口座及びその他の銀行情報などのお支払いに関する情報; (v) お名前、固定電話及び携帯電話番号及びメールアドレスなどの連絡先情報; (vi) 生年月日; (vii) 身分を証明する証明書の種類と証明番号などの身分証明に関する情報; (viii) 製品、サービスの嗜好または趣味やレジャー時の活動について。
  1. このサイトで収集された情報は次のガイドラインに沿って運用されます:

2.1 当社はあなたの情報を、これだけに限定されるものではありませんが、次の目的で使用し、分析をします。: (a) 注文を処理して当社から購入された製品やサービスをご提供し、処理状況についてご連絡するため; (b) 注文された当社の製品またはサービスに対する請求をするまたは必要なときにご連絡するため; (c)お客様に当社の製品とサービスを提供するための日常業務を行うため(関連するオンラインサービスを含む); (d) お客様が使用される製品またはサービスをデザインするため; (e) お客様またはお客様の活動を分析及びモニターするため; (f) 当社の製品をプロモートやサポートするため; (g) このサイトのユーザーやお客様に関する知識のベースを発展させるため; かつまたは (h) 以下の製品およびサービスのマーケティングのため (当社に収益があるとないに関わらない):

(i)

エレクトロニクス製品、エンターテイメント、教育、家庭用およびその他の消費者向け製品およびサービスを含む、当社によるすべての製品またはサービス;

(ii)

報酬、ロイヤルティ、または特典プログラムと関連製品のサービス;

(iii)

エレクトロニクス製品、エンターテインメント、教育、家庭用、その他の消費者向け製品およびサービスなど、当社のビジネスパートナーが提供する製品やサービス

2.2 個人的な情報は秘密保持されますが、当社はあなたの情報を次の対象に開示する場合があります (a) 当社のグループ会社; (b) あなたが注文または使用した製品およびサービスの提供に関与している請負業者、代理店またはサプライヤー; (c) 銀行または金融機関、請求またはクレジットカード発行会社、信用情報参照ビューロー; (d) 当社の事業運営に関して、管理、通信、コンピューター、支払い、またはその他のサービスを提供するエージェント、請負業者、サードパーティのサービスプロバイダー; (e) 法執行機関、政府機関、規制機関、裁判所、または法律を以って要求された場合; (f) サードパーティへの報酬、ロイヤリティー、特権プログラムを提供する機関; (g) 2.1で述べた目的を当社が実行するために利用する外部のサービス提供機関 (郵送会社、テレマーケティング、直接販売代理店、コールセンター、データ処理会社、情報技術会社などを含むが、これに限定されるものではない)

  1. 個人情報のセキュリティと香港外への転送について

3.1当社は、不正アクセス、偶発的な損失または破壊から個人情報を保護するために適切な手段を使用します。

3.2 当社がサードパーティの広告会社を使用して当社に代わって広告を配信する場合、これらの会社は広告の有効性を測定するためにクッキーおよびアクションタグ(シングルピクセルGIFまたはウェブビーコンとも呼ばれます)を使用する場合があります。これらのサードパーティがクッキーおよびアクションタグを介して収集する情報は完全に匿名情報となります。 その場合、当社は適切なセキュリティ対策を講じ、当社が承認したとおりにのみ情報が処理されるようにします。

3.3当社のサーバー、サプライヤー、またはサービスプロバイダーが香港以外に拠点を置く場合、または香港以外の国を訪問中に当社の製品を注文またはサービスを使用する場合、お客様の個人データは香港以外の他のグループ会社またはサービスプロバイダーに転送されます。その場合、当社はお客様の個人情報のセキュリティを保護するために適切な措置を講じます。

  1. 一般規定

4.1お客様の個人情報のセキュリティは当社にとって重要であり、当社はお客様の情報を慎重に取り扱うことをお約束します。当社は、送信中および受信後の両方で、当社に提出された個人を特定できる情報を保護するために、一般に受け入れられている業界標準に合った合理的な努力をします。ただし、100%安全なインターネット経由の送信方法や電子ストレージの方法はありません。 そのため、商業的に許容される手段を使用して個人を特定できる情報を保護するよう努めていますが、絶対的なセキュリティを保証することは不可能です。いかなる場合も、当社及びその関連会社、または本サイトの作成、制作、配信に関与する者は、お客様のこのサイトへのアクセス、使用、または使用不能に起因する偶発的、結果的、間接的、特別な懲罰的損害についていかなる責任も負いません。それは次についても同様です。サイトのパフォーマンス、エラー、欠落、中断、欠陥、運用または送信の遅延、コンピューターウイルス、回線またはシステムの障害、障害に関連する情報の不正確さ、サイトの使用の不便、遅延、損失から生じた損失利益、ビジネスまたはデータの損失、ビジネスの中断、およびその結果生じる損害。前述の制限は、当社およびその関連会社または他の当事者がそのような損害の可能性について通知されている場合でも適用されます。

4.2当社が実質的にすべての資産を売却した場合、またはそのユニットの1つが買収された場合、サイトへの訪問者の個人を特定できる情報および集約情報は、譲渡されうる資産の1つとなります。

4.3 当社は、お子様がインターネットを使用する際の安全性を懸念しており、お子様が当社のプライバシーステートメントのすべての条項を理解したり、成人のユーザーができるような、選択について情報に基づいた決定を下したりできないことを理解しています。保護者の方は、お子様がオンラインを利用する際は付き添われ、お子様が訪れるサイトに精通されることをお勧めします。当社のサイトは18歳未満のお子様を直接の対象としていません。当社のサイトに情報を送信する資格がないにも関わらず利用された場合、データは削除され、注文された製品の受注は処理されません。

4.4 クッキーを使用して、一般的なインターネットの使用に関する情報を取得する場合があります。

(i)

クッキーは、コンピューターのウェブブラウザーによって保存される小さなテキストファイルです。 お客様がサイトを再訪問するたびに、ウェブブラウザーはお客様のクッキーを当社に送信し、それによってお客様の興味や好みに合わせて、提供する情報をカスタマイズしたりサイトの使用を促したりします。

(ii)

サイトでは、セッションクッキーと持続的クッキーの2つの主要な種類のクッキーを使用します。セッションクッキーは、ユーザーがサイトを使用している期間のみ持続しウェブブラウザーを閉じるとコンピューターから削除されますが、持続的クッキーはセッションクッキーより長く、削除されるか有効期限が切れるまでコンピューターに保存されます。持続的クッキーは、サイトの操作性を向上させるために、サイトにコンピューターがアクセスしたときにそのコンピューターを認識するために使用されます。

(iii)

通常、サイトを運営し、オンライン活動に関する情報を収集するためにクッキーを使用します。例えば、クッキーを使用してあなたの嗜好や設定を保存します。 またサインインするのを助けたり、 ターゲットを絞った製品またはサービスの提供、 不正行為を防いだり、ウェブサイトの使い方を分析します。クッキーを介して収集する情報は通常、ユーザーのブラウジングアクションとパターンに関する統計データであり、ユーザーを特定する個人情報は感知しません。当社は、クッキーを介して収集した情報を、サイトおよび当社が提供する製品やサービスの運用、改善、パーソナライズするための統計分析に使用するものとします。

(iv)

ブラウザーがサイトを通じて得たクッキーをどのように処理するかをお客様は設定することができます。サイトへのクッキーの提供を受け入れるか拒否するか、クッキーがコンピューターに保存される前にプロンプトを表示するかを選択することができます。ただし、クッキーをオフにするあるいは提供を受け入れることを拒否すされると、サイトで利用できる機能の一部を使用できなくなる場合があります。

(v)

クリアGIFまたはウェブビーコンとも呼ばれるピクセルタグは、お客様のコンピューターではなく、サイトの特定のページに配置される不可視のタグです。ページにアクセスすると、ピクセルタグが訪問についての一般的な情報を生成します。ピクセルタグは通常、特定のコンピューターが特定のページにアクセスしたときに登録するクッキーと連携して動作します。クッキーをオフにした場合、ピクセルタグは単に特定されないウェブサイトへのアクセスを検出します。

(vi)

さらに、Googleアナリティクスまたはサードパーティが提供する他の同様のツール(総称して「Googleアナリティクス」と呼びます)を使用して、ユーザーのトラフィックパターンとユーザーの行動を分析する場合があります。 Googleアナリティクスは、クッキーを使用してサイトの使用に関する統計情報やその他の情報を生成します。クッキーはコンピューターに保存されます。Googleアナリティクスは情報を保存して使用しますが、当社はそれに関する責任は負いません。Googleのプライバシーポリシーをよく理解して、クッキーの使われ方、情報の保存および使用方法を確認してください。

4.5当社は、このプライバシーステートメンを変更する権利を留保します。このプライバシーステートメントを変更する場合、改訂版をこのサイトに掲載し、更新した日付もページの最後に掲載します。現在収集している情報は、使用時に有効なプライバシーステートメントに全て従って使用されます。

4.6サイトには、サードパーティのウェブサイト(「リンクされたサイト」)の画像とリンクが含まれる場合があります。 当社は、リンクされたサイトのコンテンツやプライバシーポリシーについて責任を負いません。

4.7サイト内のチャットルーム、フォーラム、掲示板、ニュースグループで交わされた全ての情報は、公開される可能性があります。個人情報を提供する場合は慎重に行動なさってください。

  1. 個人情報へのアクセスのリクエスト

5.1お客様には個人データ(プライバシー)条例に基づく法定権利があります。お客様は、当社があなたに関する個人データを保持しているかどうかを確認し、あなたに関するデータのコピーを受け取る権利、また あなたに関連する不正確な情報を訂正するよう要求する権利があります。その場合、当社は要求の処理に対して適性な料金を請求する権利を有します。

5.2個人データへのアクセス、個人データの修正、保持されているデータの種類に関する情報、およびダイレクトマーケティングの受信を停止または再開するためのリクエストについては、下記の「お問い合わせ」セクションに記載されている電子メールまたは住所にご連絡ください 。電子メールか郵便でご連絡をいただく際は、あなたの氏名、電子メールアドレス、住所、および内容が含まれているか必ずご確認ください。ご連絡内容に対応えきるまでに最大14日間かかる可能性があることをご了承ください。

  1. お問合せ

このプライバシーステートメント、またはお客様に関する情報の処理方法に対するご質問やご意見については、次のいずれかの宛先にお送りください。(a)privacy@vtech.comへの電子メール。 または(b)VTech Holdings Limited、Legal & Compliance Department (Privacy), 23rd Floor, Tai Ping Industrial Centre, Block 1, 57 Ting Kok Road, Tai Po, New Territories, Hong Kong, に郵送してください。このプライバシーに関する声明の英語版と日本語版の間に矛盾がある場合、英語版が優先するものとします。

このプライバシーステートメントでは、「VTech」または「VTech Group」とは、VTech Holdings Limitedおよびその関連会社を意味します。VTechグループの企業には、VTech Communications Limited、VTech Electronics Limited、VTech Telecommunications Limitedが含まれますが、これらに限定されるものではありません。

 

2015年8月3日版

2019年11月28日日本語版